Management transversal piloter sans autorité hiérarchique - 5x1 jour

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Ce programme s’adresse tout particulièrement aux managers dits fonctionnels (ressources humaines, communication, marketing, fnance...), aux chefs de projets et aux coordinateurs internationaux. Il leur permet de s’exercer aux comportements-clés du management, appliqués à des structures matricielles et/ou transversales, et de parvenir à créer un véritable esprit d’équipe au sein de leurs réseaux.

Management transversal piloter sans autorité hiérarchique - 5x1 jour

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Objectifs :

• Mobiliser et fédérer les acteurs d’un réseau
• Fixer des objectifs motivants et obtenir l’adhésion pour les atteindre
• Communiquer efficacement devant un goupe
• Préparer et animer une séance de travail
• Communiquer des décisions et gérer les résistances
• Faire face aux situations difficiles et conflictuelles
• Savoir contrôler et recadrer les dérives sans autorité hiérarchique
• Optimiser les synergies d’équipe et coordonner les contributeurs à un projet et/ou une mission

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Participants :

• Toute fonction transversale (communication, finance, informatique, marketing, ressources humaines…)
• Tout manager travaillant dans une organisation matricielle et/ou sans autorité hiérarchique directe

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1er jour : Forger son propre succès

• Le rôle du manager transversal
• Trois repères-clés de la communication inter-personnelle
• Le changement : réussir sa propre transition et aider ses interlocuteurs à réussir la leur
• La fixation d’objectifs motivants, opérationnels etatteignables
• Déléguer et motiver en créant un véritable esprit d’initiative
• Développer les talents par la prise en compte des valeurs ajoutées et des limites de chacun

2e jour : Aboutir à un accord

• L’écoute active et l’art du questionnement
• Les attitudes fondamentales de la négociation pour “vendre” plus efficacement ses pojets et idées à ses clients internes et externes
• Le traitement personnalisé des objections
• La communication orale : 14 critères pour avoir de l’impact dans une communication face à un groupe. Comment gérer les perturbations ?

3e jour : Faire avancer ses projets

• La félicitation : reconnaissance et motivation
• L’entretien d’évolution pour apprécier, faire évoluer, renforcer et progresser
• Donner du feed-back pour aider l’autre de manière spécifique et constructive
• Conduire une réunion
• La créativité : les 3 rôles et les étapes-clés

4e jour : Gérer les situations tendues

• Contrôler pour assurer un suivi constructif et régulier
• L’entretien de réprimande pour recadrer, aider et motiver
• La gestion des conflits et la médiation
• Dire NON avec efficacité

5e jour : Créer et animer l'esprit d’équipe

• La raison d’être d’une équipe : atteindre un but commun
• Construire et faire vivre “la belle équipe” ou “dream team”
• La décision par le consensus : le meilleur moyen d‘obtenir l’adhésion
• L’action vers le haut, pour obtenir une lettre de mission claire et visible, réaliser une alerte préventive, construire une proposition impactante…
• Les différents styles de leadership : savoir adapter le style en fonction de l’évolution et de la maturité du projet / de la mission

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- Des groupes restreints : chaque groupe est constitué de dix participants maximum afin de garantir les conditions d’un véritable travail sur l’individu.

- Les mises en situation et cas pratiques : notre méthode pédagogique stimule la connaissance de soi, favorise la prise de conscience et induit le changement durable de pratiques comportementales.

- Le séquentiel : les journées de training sont espacées de 3 à 5 semaines afin de faciliter l’appropriation personnelle et d’optimiser la mise en pratique sur le lieu de travail.

- Les retours d’expérience : chaque participant présente en début de journée son retour d’expérience sur base des résultats concrets obtenus. Les réussites et/ou difficultés sont alors analysées et commentées, et les enseignements tirés transformés en nouveaux plans d’action.
La journée se poursuit par de nouveaux modules selon le même processus.

- L’approche « blended » avant, pendant et après le training, le participant est invité à poursuivre son apprentissage en ligne :
- pour collecter le feed-back de son entourage avec le 361°
- pour préparer, réviser et/ou approfondir les fondamentaux de la communication interpersonnelle en e-learning