Top management un changement d'avance - 7x1 jour

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Ce programme est dédié aux dirigeants, directeurs d’établissement, de site industriel, de division. En suivant ce programme, chacun saura créer les conditions favorables à l’épanouissement - individuel et collectif - de ses collaborateurs, grâce à un management basé sur les principes essentiels du développement du capital humain.

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Objectifs :

• Enrichir son propre style de Direction Humaine
• Dominer le changement et gérer les situations de crise
• Adapter son style de management en fonction de la maturité de chacun
• Accroître sa capacité à négocier
• Savoir concerter et décider à bon escient
• Créer les conditions de la motivation de ses collaborateurs directs
• Gérer son stress par une meilleure connaissance de soi

Top management un changement d'avance - 7x1 jour

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Participants :

• Dirigeants
• Directeurs d’établissement, de site industriel, de larges unités opérationnelles et/ou fonctionnelles

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Jour 1 : Mobiliser et responsabiliser

• Les éléments fondamentaux de la communication inter-personnelle
• Décliner la vision : donner du sens, de la motivation et des capacités pour atteindre le résultat
• Changement et Transition : les réactions émotionnelles face à un changement perturbant
• Les “Étapes de la Découverte” : de l’enthousiasme naïf à la réalisation du projet
• Délégation et “empowerment” : le nécessaire d’adaptation aux différents niveaux de maturité de chacun

Jour 2 : Faire évoluer la performance

• L’écoute active : comprendre ses interlocuteurs ; déceler les solutions de demain
• Le Management de la Performance : mesurer les résultats, évaluer les compétences, gérer les potentialités
• La félicitation : démarche de considération et de respect de ce qui a été accompli
• L’annonce d’un changement : structurer son discours pour faire comprendre et adhérer

Jour 3 : Indiquer la direction

• La gestion du stress : définition et raison d’ête ; les leviers rationnels et irrationnels
• Mieux se contrôler pour réagir positivement face aux objections ou agressions
• Les attitudes pour recréer les conditions d’un échange équilibré et constructif
• Les rôles : la recherche du juste équilibre entre vie professionnelle / vie privée
• Prendre et annoncer une décision ; savoir reconnaître ses erreurs

Jour 4 : Parvenir à un accord

• Le Manager Holistique : affirmer son autorité, faie adopter son projet, avaliser une orientation
• La négociation : les attitudes fondamentales pour parvenir au meilleur accord et enrichir la Relation
• Le traitement des objections : la recherche préalable de l’intention positive
• Le méta-message : ce que nous disons, comment nous le disons, et comment l’autre l’interprète

Jour 5 : Contrôler et recadrer

• Le suivi de la performance : planification et contôle
• L’entretien de réprimande : permettre à l’entreprise de préserver ses valeurs et au collaborateur de modifier soncomportement
• Dire NON : la capacité d’annoncer, de faire comprendre et accepter une décision difficile
• La culture d’entreprise : définir le cadre concret des valeurs et des principes comportementaux pour chaque niveau

Jour 6 : Gérer des environnements hostiles

• La gestion des conflit : de l’accord mutuel au rôle de médiateur ou d’arbitre
• La négociation de groupe : la recherche des alliés comme préalable incontournable
• La réclamation : traiter, négocier, s’engager et satisfaire
• L’affirmation de son leadership lors d’objections oud’agressions face à un groupe

Jour 7 : Encourager l’innovation et préparer le futur

• La motivation : les 10 règles d’or du manager pour renforcer son exemplarité
• Le management des réunions : de la séance de travail à la communication d’information
• La créaCtivité : organiser efficacement les 3 pôles“Rêveur”, “Réalisateur”, “Critique”
• Le manager-coach : une aptitude incontournable du manager d’aujourd’hui - travail sur des cas particuliers d’entreprise
• Le manager de l’année : conclure sur une meilleure (re)connaissance de soi-même !

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- Des groupes restreints : chaque groupe est constitué de dix participants maximum afin de garantir les conditions d’un véritable travail sur l’individu.

- Les mises en situation et cas pratiques : notre méthode pédagogique stimule la connaissance de soi, favorise la prise de conscience et induit le changement durable de pratiques comportementales.

- Le séquentiel : les journées de training sont espacées de 3 à 5 semaines afin de faciliter l’appropriation personnelle et d’optimiser la mise en pratique sur le lieu de travail.

- Les retours d’expérience : chaque participant présente en début de journée son retour d’expérience sur base des résultats concrets obtenus. Les réussites et/ou difficultés sont alors analysées et commentées, et les enseignements tirés transformés en nouveaux plans d’action.
La journée se poursuit par de nouveaux modules selon le même processus.

- L’approche « blended » avant, pendant et après le training, le participant est invité à poursuivre son apprentissage en ligne :
- pour collecter le feed-back de son entourage avec le 361°
- pour préparer, réviser et/ou approfondir les fondamentaux de la communication interpersonnelle en e-learning

A l’issue du training, chaque participant se voit remettre son exemplaire du livre « Quel manager êtes-vous ? » écrit par Daniel Eppling et Laurent Magnien (Editions d’Organisation). Au sein de Krauthammer International, Daniel Eppling est associé senior en charge de la R&D et Laurent Magnien est consultant senior. Ils se consacrent à l'animation de séminaires et au coaching de cadres dirigeants. Ils ont co-créé le concept de l'échelle 4 niveaux.